Chính Sách Bảo Mật
Fire 64

1Giới Thiệu Chính Sách Bảo Mật

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của Fire 64 (fire64.click). Chúng tôi hiểu rằng khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn đang tin tưởng giao phó thông tin cá nhân cho chúng tôi. Đây là trách nhiệm mà Fire 64 không bao giờ xem nhẹ.

Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết: loại thông tin cá nhân chúng tôi thu thập, mục đích thu thập và sử dụng, cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó, cũng như quyền lợi của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu. Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên nền tảng Fire 64, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của Fire 64, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để xóa tài khoản.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Fire 64 thu thập các loại thông tin sau để vận hành và cải thiện dịch vụ:

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và bảo đảm chất lượng dịch vụ. Fire 64 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, quan điểm chính trị hay tôn giáo của bạn.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Toàn bộ thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Fire 64 sử dụng dữ liệu của bạn để:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, thiết lập hồ sơ người dùng và duy trì bảo mật tài khoản.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược, phân phối tiền thưởng và khuyến mãi.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC), chống rửa tiền (AML) và các yêu cầu pháp lý khác.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống, và các hoạt động đáng ngờ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ở dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân) để tối ưu hóa trải nghiệm.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách quan trọng và phản hồi yêu cầu hỗ trợ của bạn.
• Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, sự kiện mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo này.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Fire 64 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hạ tầng (hosting, bảo mật, phân tích) ký hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với Fire 64 và chỉ được truy cập dữ liệu phục vụ mục đích kỹ thuật.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Fire 64 hoặc người dùng khác.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ Fire 64 đều phải cam kết bảo mật ít nhất tương đương với tiêu chuẩn của chúng tôi và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền.

5Bảo Mật Dữ Liệu

Fire 64 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở nhiều lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức HTTPS với mã hóa TLS 1.3. Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Fire 64 đều được mã hóa end-to-end.
• Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được truy cập dữ liệu người dùng, dựa trên nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7 để phát hiện sớm các dấu hiệu tấn công.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Fire 64 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

6Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Fire 64 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp, ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu năng.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý, dùng để phân phối nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của Fire 64.

7Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách người dùng Fire 64, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@fire64.click. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

8Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

Fire 64 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định phòng chống rửa tiền).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về tài chính và thuế.
• Log truy cập và bảo mật: Lưu trong 12 tháng phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: Lưu 2 năm kể từ lần liên lạc cuối để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
• Dữ liệu marketing (có sự đồng ý): Cho đến khi bạn hủy đăng ký hoặc rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại bạn.

9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Fire 64 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng Fire 64 trong ít nhất 7 ngày.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm rõ cách Fire 64 bảo vệ thông tin của bạn.

10Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền của mình liên quan đến chính sách bảo mật của Fire 64, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

• Email bảo mật: support@fire64.click
• Livechat: Có sẵn 24/7 trên nền tảng Fire 64
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại đây

Đối với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa), vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]" và đính kèm ảnh chụp CMND/CCCD để xác minh danh tính. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.